Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều Kiện Về Độ Tuổi

Chỉ những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của ih88. Đây là chính sách bắt buộc của nền tảng nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi.

• ih88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Tài khoản của người dùng dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức khi phát hiện.
• Mọi số dư và tiền thắng trong tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị tịch thu theo quy trình xem xét nội bộ.

Điều Kiện Về Địa Lý

Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại khu vực cư trú của họ. ih88 không chịu trách nhiệm nếu người dùng truy cập từ vùng lãnh thổ bị hạn chế.

• ih88 được tối ưu cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định hiện hành tại địa phương của mình.

Quy Định Một Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng ih88. Việc tạo nhiều tài khoản với thông tin khác nhau là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

• Hệ thống của ih88 sẽ tự động phát hiện tài khoản trùng lặp dựa trên địa chỉ IP, thiết bị, và thông tin cá nhân.
• Tất cả tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư sẽ được xử lý theo quy trình điều tra nội bộ.

Thông Tin Đăng Ký

Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc từ chối yêu cầu rút tiền hoặc đóng tài khoản.

• Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Địa chỉ email hoạt động và số điện thoại thực tế.
• Thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) chính chủ.

Quyền Lợi Người Dùng

• Truy cập và sử dụng toàn bộ trò chơi và dịch vụ có trên nền tảng ih88.
• Nhận hỗ trợ bằng tiếng Việt từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi và nhận tiền thưởng theo điều kiện hiện hành.
• Yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào khi đủ điều kiện và không có giao dịch đang chờ xử lý.
• Sử dụng các công cụ tự giới hạn để kiểm soát hoạt động cá cược của bản thân.
• Khiếu nại và yêu cầu xem xét lại các quyết định ảnh hưởng đến tài khoản của mình.

Nghĩa Vụ Người Dùng

• Không sử dụng nền tảng ih88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hay bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho ih88 nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc giao dịch bất thường.
• Không lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực hay vi phạm điều kiện vòng cược.

Phương Thức Thanh Toán

ih88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Ngoài ra, nền tảng cũng chấp nhận USDT TRC20 cho người dùng sử dụng tiền điện tử.

Quy Định Nạp Tiền

• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản chính chủ của người dùng.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• ih88 không thu bất kỳ phí nào từ người dùng khi nạp tiền.

Quy Định Rút Tiền

• Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính trước lần rút tiền đầu tiên.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc.
• Số tiền rút phải khớp với phương thức nạp ban đầu để phòng chống rửa tiền.

Điều Kiện Nhận Thưởng

Để đủ điều kiện nhận tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của ih88, người dùng cần đáp ứng các tiêu chí sau:

• Tài khoản phải ở trạng thái hoạt động bình thường, không bị hạn chế hay cảnh báo vi phạm.
• Đã hoàn thành xác minh danh tính cơ bản theo yêu cầu của nền tảng.
• Không sử dụng VPN hoặc công cụ ẩn danh địa lý khi đăng ký khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, địa chỉ IP, và thiết bị.

Điều Kiện Vòng Cược

Tiền thưởng nhận được sẽ bị khóa cho đến khi người dùng hoàn thành số vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình. Một số lưu ý quan trọng:

• Vòng cược thường nằm trong khoảng 20x – 40x giá trị tiền thưởng.
• Không phải tất cả các trò chơi đều đóng góp 100% vào vòng cược — tỷ lệ đóng góp được ghi rõ trong trang khuyến mãi.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động hết hạn và bị hủy sau thời gian quy định.

Bảo Mật Mật Khẩu

Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập của mình. ih88 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Không lưu mật khẩu trên thiết bị công cộng hoặc trình duyệt dùng chung.
• Liên hệ đội hỗ trợ ngay lập tức nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Thu Thập & Sử Dụng Dữ Liệu

ih88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng với các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• Xử lý các giao dịch tài chính an toàn và chính xác.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa dịch vụ.
• Tuân thủ các nghĩa vụ báo cáo nội bộ và kiểm soát rủi ro.
• Liên lạc hỗ trợ và thông báo các thay đổi quan trọng về dịch vụ.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ của ih88.

Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản ih88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản:

• Tất cả số dư khả dụng sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy bỏ.
• Quá trình đóng tài khoản hoàn tất trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Đóng Tài Khoản Do Vi Phạm

ih88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu phát hiện người dùng:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sai lệch.
• Sử dụng phần mềm tự động, công cụ gian lận hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi tiêu cực với nhân viên hỗ trợ.